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內容簡介
非暴力溝通講師瑪莉‧宮代將同理心轉化為強大的溝通助力應用在企業上，她在本書中分享許多成功企業的案例，說明「同理對方的溝通」將大幅提升職場的生產力並促進人與人之間的合作。此外，她也在書中提出簡易可行的方法幫助你，當你將這個簡單卻深刻實際的溝通技巧實現在職場中，你將──
‧更樂於工作
‧有效地與人進行棘手對話
‧減少工作場所的衝突與壓力
‧增進個人與團隊生產力
‧以更有效率的方式開會
‧提供和獲得有意義的回饋
名人推薦
黑幼龍（卡內基訓練大中華地區負責人）
林守玫（懷仁全人發展中心主任）
精彩推薦
作者介紹
宮代瑪莉（Marie R. Miyashiro）
擁有西北大學溝通學學位，獲得紐約「美國公共關係協會」（Public Relations Society of America）認證，為「國際公共參與協會」認證的規劃師。此外，宮代也是Elucity Network, Inc.的創辦人兼總裁，該公司是以一個以同理心為本的諮商與訓練機構。
自一九八五年以來，宮代已經透過Elucity Network, Inc.和Marie Reiko Public Relations and Communications擔任過美國和亞洲各地多家財星五百大公司、小型企業、非營利組織、大學和政府機構的顧問。
自二○○四年起，宮代將她研發出的「整合式清晰架構」結合「非暴力溝通」，將同理心帶進職場，成為一種工作技能。她的客戶們一再回饋表示這個方法不僅有效，還能提高生產力、帶來重大突破並深化工作對個人的意義。
目錄
獻 詞 006
謝 詞 007
序 實際有效的職場溝通法則 011
第一部 了解同理心和需要導向的覺察 015
第一章 引進第三維與「整合式清晰架構」 017
第二章 利用人性的元素 039
第三章 「非暴力溝通」的基本原則 064
第四章 將需要覺察應用於職場 116
第二部 化同理心為行動 171
第五章 如何提升自我效能 173
第六章 如何增進人際效能 187
第七章 如何增進團隊與機構的效能 219
第八章 以需要為導向的決策制定工具 239
第三部 改變我們的工作場所 251
第九章 療癒職場的憤怒、罪疚、恐懼與羞愧 253
第十章 和難以連結的人建立連結 267
第十一章 對未來職場的影響 277
附 錄 287
職場上的「感受」用語 287
職場上的「需要」用語 289
「整合式清晰架構」的四個步驟 291
整合式清晰架構中，機構共通的六個需要 292
十分鐘「機構需要」評估表 293
註 釋 297
詳細資料
- ISBN：9789575468484
- 規格：平裝 / 304頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
我們研究歷史不難發現，三國時期，除了曹操，司馬懿才是最老奸巨猾的人。 他死前立下遺囑，不許子孫為其掃墓，這件事情在當時可謂是迷霧重重，沒有人知道司馬懿為什麼要這麼做。 ... 1769年後，人們才發現了司馬懿的老謀深算之處。 公元251年，73歲的司馬懿因病去世。 《資治通鑑》記載，司馬懿在去世之前立下了一個令人費解的遺囑： 「於首陽山為土藏，不墳不樹；作顧命三篇，斂以時服，不設明器，後終者不得合葬。」 ... 按說當時的司馬懿貴為太傅，死後葬禮該是十分豪華，在漢代，有視死如生的厚葬習俗，但是司馬懿卻要求不允許放任何的寶物在自己的墓中，更令人感到奇怪的是，竟然連自己的妻子都不能與之合葬。 ... 在《宋書·禮志》中，還有一個更為奇怪的記載： 「晉宣帝遺詔，子弟群官皆不得謁陵。於是景文遵旨。」 也就是說，司馬懿不允許子孫為自己掃墓，而他的兒子司馬昭謹遵其遺囑，從未為他掃過墓。 這種種奇怪的行為背後，我們仔細思考不難發現：司馬懿在刻意隱瞞自己陵墓的位置。 ... 那麼，司馬懿到底為什麼要隱瞞自己陵墓的位置呢？ 公元239年，魏明帝逝世，徒留下一個未滿八歲的皇子繼位，為了保障皇子曹芳能夠安穩掌權，大將軍曹爽和太尉司馬懿變成了輔佐他的左膀右臂。 魏明帝為了顯示自己對司馬懿的信任，甚至讓曹芳抱住司馬懿的脖子，將他當做自己另一個父親，就像當年劉禪父事諸葛亮一樣。 ... 但是，自從魏明帝逝世之後，曹爽就多次結合黨羽針對司馬懿，明面上是將他的官位上升至太尉，但是實際上卻是將他手中的權力逐漸收回。司馬懿對於曹爽的小動作心知肚明，為了消除其猜忌從而保全自己， 他稱病呆在家中不肯出門。 隨後，曹爽集團完全掌握宮中禁軍，可謂是將朝廷攪得腥風血雨，他聯合了包括何晏在內的諸多名士掌控了朝廷，挾持幼主，還囚禁了郭太后。 ... 不過，曹爽畢竟是指一個有勇無謀的紈絝子弟，就算手握重權，也沒能將其發揮到極致，在內憂外患之下，他還親率重兵討伐蜀漢結果被狠狠的打了回來。而曹爽不以為恥反以為樂，耽於享樂，把國家搞得烏煙瘴氣，得罪了一大票曹魏皇室。 當時司馬懿權雖然一直稱病遠離朝廷，可曹爽還是不放心他，就派遣心腹李勝去刺探。李勝去探望的時候，司馬懿裝做老人遲暮，不僅手抖弄撒了粥，連穿衣服都無法自理。 ... 李勝看後果然心生憐憫，回去後，向曹爽如實匯報了司馬懿的情況，曹爽這才完全放下心來。 但實際上，司馬懿非但沒有向他裝的那樣病入膏肓，反而在家中陰養800死士，只等絕地反擊的那一天。 ... 公元249年，曹爽帶著幼帝和一眾親信去高平陵拜謁，而司馬懿就趁此絕佳機會，派人潛入宮中解救出郭太后，並讓郭太后下旨追殺曹爽一黨。隨後，司馬懿遣兵占領了他們的軍事駐地。 當時曹爽被司馬懿追殺，完全亂了陣腳，司馬懿許諾只要他肯交出兵權就可保佑他一家平安，天真的曹爽竟然相信了，果斷投降。 ... 而司馬懿也是毫不客氣，直接將與曹爽有關的一干人等全都誅殺，將近有5000多人。司馬懿的殘忍和心狠的程度讓人感到震驚，就連敵對的蜀國也爭相為曹爽不平，司馬懿的子孫後代也都認為司馬懿太過殘忍。 公元251年，司馬懿又誅殺了他的老同夥王凌後，每天晚上噩夢纏身，病入膏肓的他向後代子孫留下遺囑，「不墳不樹，斂以時服，不設明器，後終者不得合葬」，並不許為他送葬。 ... 結合當時的歷史背景，司馬懿能夠立下這樣的遺囑的主要原因有以下兩點： 第一，司馬懿生前招敵無數，怕死後遭到掘墳鞭屍。他一生都在算計別人，也得罪了不少人，特別是在這場政變當中，斬殺曹氏家族幾千人。他立下這樣的遺囑，生怕別人找到他的墓地。 ... 第二，怕後人去祭拜，引發朝廷政變。他吸取了高平陵政變的慘痛教訓，立下這樣的遺囑，以免後人效仿，因祭祖而發生政變，這樣就得不償失了。寧肯死後低調，而保後世平安。 ... 了解完這段歷史，我們才發現司馬懿果然老謀深算！ 讀史使人明智。要多讀歷史，多從古人的智慧中汲取智慧。 在所有史書中，《資治通鑑》幾乎是一本能夠讓人各方面素質都全面提升的書，看完等於多活了1300年。 ... 因此通過《資治通鑑》，我們可以從前人的成功或失敗中獲得經驗和教訓，只要學好了，無論是為人處世，還是學習工作，都能遊刃有餘。 但是對於普羅大眾來說，閱讀文言文還是比較吃力的。 因此，在這裡向大家推薦這一套白話文版本的《資治通鑑》。 ... 《資治通鑑》確係帝王之術，只是帝王心術往往隱藏在字裡行間，必須尋味再三，才能發掘。 古人的思所想，所作所為，與今人無不暗合。 以史為鑑，可知興替，古人誠不我欺。 ... 這樣的巨著，常讀常新，隨著自己閱歷的增長，對裡邊事件和人物的認識愈發深刻。 「鑒於往事，有資於治道」此言不虛。 ... 尊重原文，逐字逐譯，不多增一個字，以求貼近、還原《資治通鑑》本義。不以「現代眼光」作解，更不平添枝葉。 作為歷史愛好者，現在入手這一套書非常劃算。 您可以點擊下方商品進行購買↓↓↓
文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/history/g4opm2l.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010726615
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